Importante

Esse manual é específico das versões anteriores e legadas dos produtos Orquestra BPMS 3 e Orquestra ECM 2.

Para o novo produto Zeev, acesse kb.zeev.it. Para o novo produto Zeev docs, kb.zeev.it/v/docs.

Cancelar instância de processo

Cancelar um processo significa terminá-lo abruptamente e imediatamente, independentemente do que já foi realizado ou do que está pendente no momento.

Quando um processo é cancelado:

  1. Ele é terminado imediatamente;
  2. Ele finaliza com status padrão "Cancelado".

Cancelamento, uma vez realizado, não pode ser desfeito.
O cancelamento de um processo não implica no cancelamento dos subprocessos. Essa operação deverá ser feita manualmente.

Os motivos para uso desse recurso são muitos. Entre eles, processos iniciados: erroneamente, em duplicidade, ou em que o requisitante desistiu da solicitação, etc.

Quem pode cancelar processos:

  1. Administradores do sistema (podem cancelar qualquer processo);
  2. O requisitante da instância do processo que tenha configurado a permissão "Cancelar ou congelar suas próprias execuções" no controle de acesso ao processo
  3. O usuário que tenha configurado a permissão "Excluir, cancelar ou congelar todas as execuções" no controle de acesso ao processo

Para cancelar uma instância de um processo, deve-se entrar primeiramente no Relatório de Detalhamento do Processo.

Na parte superior do relatório, clique no botão "Cancelar" (1). A operação não pode ser desfeita, porém os dados do processo poderão ser consultados em termos de histórico.