O que vimos até agora reflete a operacionalização do sistema no seu dia-a-dia, com o recebimento, organização e execução de tarefas. Agora vamos ver todos os passos e módulos necessários para criar, modelar e publicar um processo para ser utilizado na Área de Trabalho.
Usuários com permissões especiais poderão realizar atividades de manutenção na ferramenta, tais como criar um formulário, criar um processo ou mesmo habilitar um novo usuário no Orquestra BPM. Como veremos a seguir, o sistema possui flexibilidade para criar grupos ou perfis de manutenção diferentes que poderão ter acesso a diferentes opções de manutenção.