O objetivo da modalidade de documentação de processos é mapear e descrever processos com vistas a montar uma base de conhecimento do funcionamento de sua empresa.
Teoricamente, qualquer processo de sua empresa pode ser documentado e descrito. Isso ajuda aos atores do processo a repensarem seu funcionamento, assim como cria oportunidades de melhoria contínua.
O objetivo final das atividades de documentação será divulgar o processo documentado para toda a empresa ou para o público-alvo do processo, tornando público seu funcionamento.
Um processo, após ter sido documentado, poderá ou não ser automatizado. Na verdade, uma gama pequena de processos de sua empresa necessitam realmente serem automatizados. Por outro lado, a maior parte precisa ser documentado.
Para documentar processos, selecione a opção "Documentar o processo" na tela de seleção da modalidade de desenho.
Primeiramente, no topo superior do desenhador, clique no botão "Mudar":
Após, selecione a opção "Documentar".
Após, comece a desenhar o seu processo no "Desenhador de processos" normalmente.