Estas são definições importantes que devem ser bem compreendidas para a correta utilização do Orquestra BPM
- Atividade ou tarefa: Responsabilidade associada a um intervalo de tempo, podendo ser automatizada ou manual. É uma etapa do processo, normalmente executada individualmente por um ator;
- Processo: Conjunto de atividades que compartilham um objetivo em comum, podendo incluir passos manuais ou automatizadas;
- Instância: Representação de uma única execução de um processo ou uma atividade em um processo;
- Item de trabalho: Representação do trabalho a ser processado por um ator (no contexto de uma atividade em uma instância de processo);
- Lista de trabalho: Lista de itens de trabalho pendentes associados a um determinado ator;
- Processo: o mesmo que processo;
- Participante ou ator: Recurso (humano ou automatizado) que executa o trabalho representado por uma instância de atividade de processo. É a pessoa ou componente de software capaz de executar uma ou mais tarefas;
- Requisitante: é o usuário (pessoa ou sistema) que deu origem a instância do processo, é o responsável pela execução do processo;