Posição é um papel desempenhado pelo usuário dentro da organização em uma determinada área. Um usuário poderá possuir uma ou várias posições. As posições que um usuário possui irão determinar seus papéis enquanto ator em processos do Orquestra BPM, refletindo-se nas tarefas e obrigações que irá receber através do sistema. Para adicionar uma nova posição a um usuário, clique no ícone 
dentro da Tabela de Listagem de Posições do usuário.
Ao adicionar uma nova posição a um usuário, você deverá primeiramente selecionar, dentro da hierarquia de áreas da organização, a área que se encontra sua posição. Após selecionar a área, você deverá selecionar a posição do usuário dentro hierarquia de posições.
Ao adicionar uma nova posição:
- Se esta não é uma posição única, o usuário irá automaticamente receber uma cópia de todas as tarefas que existem pendentes dos demais usuários com a mesma configuração de posição/área. Os demais usuários permanecem com suas tarefas.
- Se esta é uma posição única e já existe um usuário configurado nesta posição/área, você será questionado se deseja prosseguir com a operação. Se selecionar que sim, o outro usuário perderá sua posição assim como suas tarefas pendentes nesta posição/área, que serão encaminhadas para este novo usuário.
Atenção!| A regra acima só ocorrerá se o parâmetro "WORKFLOW HOJE: Receber tarefas ao ganhar posição (S/N)" estiver configurado com o valor "S". |
Ao excluir uma posição:
- Se não existirem mais usuários com a mesma posição/área do que o usuário atual, será apresentada mensagem informando que não é possível realizar a exclusão. Nesse caso o indicado é encaminhar as tarefas deste usuário para um novo responsável e então excluir a posição.
- Se não existir usuário na posição substituta ou ele estiver em ausência, suas tarefas serão encaminhadas para o próximo usuário da hierarquia da tarefa.
- Se não existir outro usuário na hierarquia da tarefa, será apresentada mensagem informando que não é possível realizar a exclusão. Nesse caso o indicado é encaminhar as tarefas deste usuário para um novo responsável e então excluir a posição.