Ao visualizar no Adobe Reader um documento assinado, o mesmo pode não reconhecer o certificado-raiz ICP-Brasil como confiável, informando que alguma assinatura apresenta problemas. Isso acontece porque a validade de um certificado digital é estabelecida pela sua árvore de confiança. Como existem diversas versões de um mesmo certificado raiz brasileiro (ICP-Brasil), o software do Adobe Reader instalado no computador pode estar com estas informações desatualizadas.
O modo oficial para validação de um documento assinado digitalmente com certificado digital ICP-Brasil é através do site do ITI - Instituto de Tecnologia da Informação, vinculado ao Governo Federal. O ITI disponibiliza um validador gratuito no endereço https://verificador.iti.gov.br/. Para mais informações sobre essa validação verifique este procedimento.
Também é possível configurar o Adobe Reader para que reconheça os certificados ICP-Brasil como confiáveis. Sendo assim, verifique os passos abaixo que descrevem como alterar a configuração da confiança nos certificados emitidos pela Autoridade Certificadora Raiz Confiável Brasileira.
Ao abrir o arquivo no Adobe Reader, será exibida uma mensagem informando que ao menos uma assinatura apresenta problemas:
Na barra de menu superior, clique nas opções Editar - Preferências:
Serão apresentadas as Preferências do programa. Escolha a opção Assinaturas e na seção Certificados confiáveis e de identidade clique no botão Mais:
No menu da esquerda, clique em Certificados confiáveis. Em seguida, clique em Importar:
Clique no botão Procurar:
Acesse o site do ITI (http://iti.gov.br/repositorio/repositorio-ac-raiz) e efetue o download da versão desejada do certificado AC Raiz do ICP-Brasil. Em seguida, retorne para a janela do Adobe Reader que está aberta e selecione o arquivo .CRT que acabou de ser baixado:
Verifique os dados do certificado que será importado. Em seguida, clique no botão Importar:
Será apresentada uma mensagem de confirmação da importação do certificado:
Retorne para a tela de configurações. Escolha a opção Certificados confiáveis (à esquerda). Posteriormente, selecione o certificado da Autoridade Certificadora Raiz Brasileira que acabou de ser importado e clique no botão Editar confiança:
Escolha a aba Confiança. Em seguida, selecione a opção Usar este certificado como uma raiz confiável e clique no botão Ok:
Feche e abra novamente o Adobe Reader. Após realizar esse procedimento, o documento apresentará a assinatura como válida:
