A funcionalidade de assinatura de arquivos encontra-se disponível a partir da versão 2.11 do Orquestra ECM. Certifique-se de que está utilizando esta ou uma versão superior do sistema.
Além disso, quando o usuário só possui permissão de acesso para substituir ou para versionar arquivos e documentos, não é possível escolher qual dos comportamentos deverá ser adotado ao assinar um arquivo. Em casos como esse, as alterações serão salvas automaticamente, de acordo com a permissão de acesso do usuário.
Para verificar se a assinatura do arquivo está substituindo ou versionando o arquivo já existente verifique o log registrado no histórico do documento. Caso não tenha acesso, entre em contato com o administrador do sistema para obter maiores detalhes.